Politique de Retour et de Remboursement
Chez ALSENKO LTD, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat.
Si vous changez d’avis, vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour ou un échange.
Conditions d’éligibilité :
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L’article doit être inutilisé, dans son état d’origine et dans son emballage.
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Certains articles ne peuvent pas être retournés : produits intimes, sanitaires, logiciels téléchargeables, cartes-cadeaux, denrées périssables.
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Les articles soldés ou en promotion ne sont pas remboursables.
Procédure :
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Contactez-nous par e-mail à Contact@neckrelaxpro.com avec votre preuve d’achat.
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Envoyez le produit à l’adresse suivante :
Office 10614, 182-184 High Street North, East Ham, London, E6 2JA, Royaume-Uni. -
Les frais de retour sont à votre charge.
Remboursement :
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Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous informerons par e-mail.
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Si le remboursement est approuvé, il sera automatiquement crédité sur votre mode de paiement initial sous quelques jours ouvrés.
Échanges :
Nous remplaçons uniquement les articles défectueux ou endommagés. Contactez-nous à Contact@neckrelaxpro.compour organiser un échange.